Retours & Échanges
Chez INDIES, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si une pièce ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous la retourner gratuitement.
Déclaration du retour
Connectez-vous à votre espace client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour générer votre bon de retour.
Préparation du colis
Placez les articles neufs, non portés et dans leur emballage d'origine à l'intérieur du colis, puis insérez le bon de retour dûment complété.
Expédition
Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans l'un de nos points de collecte agréés.
Remboursement
Dès réception et vérification de la conformité de vos articles par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing